রেফারেন্স

শর্তাবলী ও আপনার অ্যাকাউন্ট

90x এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের সাথে একটি চুক্তি। এখানে আপনি জানবেন আপনার অধিকার কী, পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে এবং আপনার ডেটা আমরা কেন সুরক্ষিত রাখি। বাংলাদেশের স্থানীয়…

18 বছরের বেশি বয়স প্রয়োজনbKash, Nagad, Rocket সাপোর্ট করিআপনার অ্যাকাউন্ট আপনার দায়িত্বযেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
90x শর্তাবলী ও আপনার অ্যাকাউন্ট
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

আমাদের সাপোর্ট টিম চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার নিয়ম নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন হলে সরাসরি আমাদের কাছে আসুন। ঢাকা থেকে সিলেট, যেকোনো জেলা থেকেই আপনি আমাদের সাথে কথা বলতে…

লাইভ চ্যাট 90x অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো সন্দেহ জানান, আমরা তাৎক্ষণিক উত্তর দেব।
ইমেইল সাপোর্ট নিয়মিত যোগাযোগের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত জবাব পাবেন।
মোবাইল অ্যাপ 90x অ্যাপ খুলুন, সেটিংসে সাপোর্ট সেকশনে যান। মোবাইলে সবকিছু করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, মোবাইল, পেমেন্ট বিবরণ—সবকিছু এনক্রিপ্টেড থাকে। ডেটা সংরক্ষণ থেকে শুরু করে খেলার রেকর্ড—প্রতিটি বিষয়ে আমাদের নীতি পরিষ্কার। কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করার জন্য। আপনার ডেটা দেখতে বা…

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকাররা আপনার ডেটা চুরি করতে পারবে না।

কুকি নীতি

কুকিজ আপনার লগইন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণে সাহায্য করে। ট্র্যাকিং ছাড়াই আমরা সেবা উন্নত করি।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার খেলার তথ্য যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, ততক্ষণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে শর্তাবলী অনুযায়ী সেটা মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন এবং কখনো কেউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে বলতে পারেন। আইনি অধিকার রক্ষা করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বিরোধ সমাধান

কোনো সমস্যা হলে প্রথমে সাপোর্টে জানান। তারপর আমাদের বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে খেলা ও পেমেন্ট—সবকিছু পরিষ্কার করে দেওয়া হয়েছে।

আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছরের বেশি হতে হবে। বাংলাদেশে বসে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, ততদিন আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পর আমরা সেটা মুছে ফেলি, যদি কোনো আইনি দায়বদ্ধতা না থাকে।

90x অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ভেরিফাই করুন। তারপর আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে লিংক করুন। প্রথম ব্যবহারে ছোট পরিমাণ দিয়ে পরীক্ষা করে নিন।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে যাচাই করুন, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। দ্রুত সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad বা Rocket এ তোলার অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে এক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার বেশি সময় নিতে পারে। আপনার পেমেন্ট পার্টনারের নিয়মের উপর নির্ভর করে।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন এবং নিয়মিত বদলান। কখনো পাসওয়ার্ড বন্ধুকে বলবেন না বা ইমেইলে পাঠাবেন না। যদি কোনো সন্দেহ হয়, সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী বদলালে আমরা আপনাকে ইমেইল দিয়ে জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সপ্তাহখানেক সময় দিই যাতে আপনি পড়ে নিতে পারেন।